Präambel
Die Gesellschaft OPTIMUS NETWORK, eine vereinfachte Aktiengesellschaft (société par actions simplifiée) mit Stammkapital, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (Registre du Commerce et des Sociétés) von Bazas unter der Nummer 101 785 269, mit Sitz in 1 Cours du Maréchal Joffre, 33430 Bazas, vertreten durch ihren Präsidenten, Herrn Fabien MICHEL (nachfolgend der „Anbieter“), veröffentlicht und vertreibt die Softwarelösung ScaleUp, eine SaaS-Plattform für Fachhändler und Großhändler der Print- & IT-Branche (nachfolgend die „Lösung“).
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend die „AGB“) gelten für sämtliche vom Anbieter erbrachten Leistungen gegenüber jeder juristischen Person, die zu beruflichen Zwecken handelt (nachfolgend der „Kunde“). Der Kunde bestätigt, vor der Unterzeichnung einer Bestellung von diesen AGB Kenntnis genommen zu haben, und nimmt deren Bedingungen vorbehaltlos an.
1. Begriffsbestimmungen
In diesen AGB haben die nachstehenden Begriffe folgende Bedeutung:
- „Lösung“: die Gesamtheit der im SaaS-Modus zugänglichen ScaleUp-Softwarefunktionen, einschließlich ihrer Schnittstellen, API, Dokumentationen und Updates.
- „Pack“: der vom Anbieter vertriebene Funktionsumfang (Starter, Business, Premium oder jedes künftige Pack), wie auf der Website und im Bestellschein beschrieben.
- „Bestellschein“: das von den Parteien unterzeichnete Vertragsdokument, das den Umfang, die Entgelte, die Laufzeit und die gewählten Optionen festlegt.
- „Website“: die unter der Adresse scale-up.app zugängliche Website.
- „Kundendaten“: sämtliche Daten, Inhalte, Informationen und Dateien, die vom Kunden oder seinen Nutzern in der Lösung bereitgestellt, importiert, eingegeben oder erzeugt werden.
- „Nutzer“: jede vom Kunden zur Nutzung der Lösung berechtigte natürliche Person.
- „Partei(en)“: der Anbieter und/oder der Kunde, je nach Zusammenhang.
- „Vertrag“: die Gesamtheit aus diesen AGB, dem Bestellschein, der SLA-Anlage und gegebenenfalls dem DPA.
2. Gegenstand
Gegenstand dieser AGB ist die Festlegung der Bedingungen und Modalitäten, unter denen der Anbieter dem Kunden ein Zugriffs- und Nutzungsrecht an der Lösung sowie die damit verbundenen Leistungen (Integration, Schulung, Support) einräumt.
3. Vertragsdokumente - Rangfolge
Der Vertrag setzt sich im Falle eines Widerspruchs in absteigender Rangfolge aus den folgenden Dokumenten zusammen:
- der von den Parteien unterzeichnete Bestellschein;
- die SLA-Anlage;
- die Vereinbarung zur Datenverarbeitung (DPA);
- diese AGB;
- die technische Dokumentation der Lösung.
Kein vom Kunden ausgestelltes Dokument (Bestellschein, Allgemeine Einkaufsbedingungen usw.) kann Vorrang vor diesen AGB haben, es sei denn mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Anbieters.
4. Abschluss - Inkrafttreten
Der Abschluss erfolgt durch Unterzeichnung eines vom Anbieter ausgestellten Bestellscheins, entweder in Papierform oder elektronisch (elektronische Signatur, die im Sinne von Artikel 1367 des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil) als zuverlässig gilt). Der Vertrag tritt mit dem Datum der Unterzeichnung des Bestellscheins durch beide Parteien in Kraft (das „Wirksamkeitsdatum“).
5. Leistungsbeschreibung
Der Anbieter stellt dem Kunden einen Zugang zur Lösung im SaaS-Modus zur Verfügung, die vom Anbieter oder seinen Unterauftragnehmern gehostet und betrieben wird. Der Funktionsumfang entspricht dem gebuchten Pack.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Lösung weiterzuentwickeln. Jede Änderung, die:
- bestehende Funktionen verbessert oder beibehält, begründet keinen Anspruch auf Entschädigung;
- Funktionen wesentlich einschränkt, wird dem Kunden mit angemessener Frist mitgeteilt und gewährt ihm gegebenenfalls ein Kündigungsrecht ohne Vertragsstrafe.
Vom Umfang der Lösung sind ausdrücklich ausgeschlossen, sofern im Bestellschein nichts anderes angegeben ist:
- spezifische Entwicklungen;
- die Bereitstellung von Hardware;
- Internetverbindungen und die Bereitstellung von Arbeitsplätzen;
- Leistungen Dritter (Integratoren, Berater, externe Schulungen).
6. Entgelte - Finanzielle Bedingungen
Die zum Wirksamkeitsdatum geltenden Entgelte sind die im Bestellschein angegebenen. Zur Orientierung werden die Standard-Packs zu folgenden Preisen vertrieben:
- Starter-Pack: 290 € zzgl. MwSt. / Monat
- Business-Pack: 590 € zzgl. MwSt. / Monat
- Premium-Pack: 990 € zzgl. MwSt. / Monat
Die Entgelte verstehen sich zuzüglich Steuern. Die geltende Mehrwertsteuer wird angewendet (innergemeinschaftliche USt-IdNr. FR13101785269).
Die Entgelte werden jährlich, zu jedem Jahrestag des Vertrags, nach folgender Indexierungsformel angepasst: Anwendung der zuletzt veröffentlichten jährlichen Veränderung des SYNTEC-Index, mit einer Untergrenze von 0% und einer Obergrenze von 5%. Der Anbieter behält sich darüber hinaus das Recht vor, seine Preise zu ändern, vorbehaltlich einer schriftlichen Frist von sechzig (60) Tagen, die dem Kunden ein Kündigungsrecht ohne Vertragsstrafe einräumt, falls er die neue Preisliste ablehnt.
7. Zahlungsmodalitäten
Sofern im Bestellschein nichts anderes bestimmt ist, erfolgt die Abrechnung monatlich oder jährlich, im Voraus. Die Rechnungen sind innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Rechnungsdatum per SEPA-Lastschrift oder Banküberweisung zahlbar.
Jeder Zahlungsverzug führt von Rechts wegen, ohne dass eine Mahnung erforderlich ist, zu:
- der Anwendung von Verzugszinsen in Höhe des Dreifachen (3) des geltenden gesetzlichen Zinssatzes;
- einer Pauschalentschädigung für Beitreibungskosten in Höhe von vierzig (40) Euro (Art. L.441-10 des französischen Handelsgesetzbuchs (Code de commerce)), zuzüglich der Erstattung, gegen Nachweis, der tatsächlich angefallenen Beitreibungskosten, die diesen Betrag übersteigen;
- der sofortigen Sperrung des Zugangs zur Lösung, nachdem eine Mahnung acht (8) Tage lang erfolglos geblieben ist;
- der sofortigen Fälligkeit aller im Rahmen des Vertrags noch geschuldeten Beträge.
Der Kunde darf, außer mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Anbieters, keine Aufrechnung zwischen den dem Anbieter geschuldeten Beträgen und etwaigen Forderungen gegen diesen vornehmen.
8. Laufzeit - Verlängerung
Sofern im Bestellschein nichts anderes bestimmt ist, wird der Vertrag für eine Anfangslaufzeit von einem (1) Monat geschlossen und verlängert sich stillschweigend um aufeinanderfolgende Zeiträume gleicher Dauer. Sieht der Bestellschein eine Jahresbindung vor, wird der Vertrag für eine Anfangslaufzeit von zwölf (12) Monaten geschlossen und verlängert sich stillschweigend um aufeinanderfolgende Zeiträume von zwölf (12) Monaten, sofern nicht eine der Parteien schriftlich mit einer Frist von drei (3) Monaten vor Ablauf kündigt.
9. Kündigung
9.1 Ordentliche Kündigung. Liegt keine feste Laufzeitbindung vor, kann jede Partei den Vertrag jederzeit ohne Angabe von Gründen mit einer schriftlichen Frist von dreißig (30) Tagen kündigen. Bei einer Jahresbindung kann die ordentliche Kündigung nur unter den in Artikel 8 vorgesehenen Bedingungen erfolgen.
9.2 Kündigung wegen Vertragsverletzung. Bei einer schwerwiegenden Verletzung der vertraglichen Pflichten durch eine der Parteien und nach einer Mahnung per Einschreiben mit Rückschein, die dreißig (30) Tage lang ohne Wirkung geblieben ist, kann die andere Partei den Vertrag von Rechts wegen kündigen, unbeschadet etwaiger Schadensersatzansprüche.
9.3 Fristlose Kündigung. Der Vertrag kann ohne Frist und von Rechts wegen gekündigt werden im Falle von: (i) einem Insolvenzverfahren einer der Parteien, vorbehaltlich zwingender Vorschriften der öffentlichen Ordnung; (ii) einer schwerwiegenden und nicht behebbaren Verletzung der Pflichten zur Vertraulichkeit oder zum geistigen Eigentum; (iii) einer betrügerischen oder rechtswidrigen Nutzung der Lösung durch den Kunden.
9.4 Folgen der Kündigung. Die Kündigung führt zur sofortigen Beendigung des Zugriffsrechts auf die Lösung. Der Kunde bleibt zur Zahlung sämtlicher zum Wirksamkeitsdatum der Kündigung noch geschuldeten Beträge verpflichtet. Vor der Kündigung eingegangene Verpflichtungen, die fortbestehen sollen (Vertraulichkeit, geistiges Eigentum, Haftung, personenbezogene Daten), überdauern das Vertragsende.
10. Service-Level (SLA)
Der Anbieter verpflichtet sich zu einer Verfügbarkeit der Lösung von neunundneunzig Komma neun Prozent (99,9%) im monatlichen Durchschnitt, berechnet rund um die Uhr (24/7) über den Umfang der produktiven Funktionen, ausgenommen:
- geplante Wartungen, die mit einer Frist von mindestens achtundvierzig (48) Stunden angekündigt werden;
- dringende korrektive Wartungen;
- Fälle höherer Gewalt (Artikel 17);
- Nichtverfügbarkeiten, die dem Kunden, einem Nutzer oder einem Dritten zuzurechnen sind (Internetanbieter, DNS, vom Kunden benannter Unterauftragnehmer);
- Störungen im Zusammenhang mit nicht standardmäßigen Konfigurationen oder Integrationen.
Bei einer in einem Kalendermonat festgestellten und vom Kunden innerhalb von dreißig (30) Tagen gemeldeten Nichteinhaltung des SLA gewährt der Anbieter eine Gutschrift, begrenzt auf fünfzehn Prozent (15%) des monatlichen Nettobetrags (zzgl. MwSt.) des Packs, die auf die nächste Rechnung anzurechnen ist. Diese Gutschrift stellt das einzige und ausschließliche Rechtsmittel des Kunden im Hinblick auf die Nichteinhaltung des SLA dar, unter Ausschluss jeglicher anderen Entschädigung.
11. Support
Der Anbieter stellt dem Kunden einen Support zur Verfügung, der an Werktagen und zu Geschäftszeiten per E-Mail unter support@scale-up.app sowie über eine Online-Wissensdatenbank erreichbar ist. Spezifische Support-Level (Reaktionszeit, Kanal, Priorität) werden je nach gebuchtem Pack im Bestellschein oder in der SLA-Anlage festgelegt.
12. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich:
- bei Abschluss und während der gesamten Vertragslaufzeit zutreffende, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen;
- die Lösung bestimmungsgemäß und gemäß diesen AGB, dem Bestellschein und der Dokumentation zu nutzen;
- die den Nutzern zugewiesenen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und jede Kompromittierung unverzüglich zu melden;
- sicherzustellen, dass die Nutzer die Pflichten des Kunden im Rahmen des Vertrags einhalten;
- alle erforderlichen Genehmigungen, Lizenzen und Einwilligungen in Bezug auf die Kundendaten einzuholen und aufrechtzuerhalten;
- die Sicherheit, Integrität oder Leistung der Lösung nicht zu beeinträchtigen;
- kein Reverse Engineering, keine Dekompilierung sowie kein massenhaftes Scraping oder systematisches Auslesen der über die Lösung zugänglichen Daten vorzunehmen, außer in den durch Artikel L.122-6-1 des französischen Gesetzbuchs über das geistige Eigentum (Code de la propriété intellectuelle) vorgesehenen Grenzen;
- bei der Durchführung des Vertrags nach Treu und Glauben mit dem Anbieter zusammenzuarbeiten, insbesondere in den Integrations- und Migrationsphasen.
13. Pflichten des Anbieters
Der Anbieter verpflichtet sich:
- die Lösung gemäß dem Bestellschein, der Dokumentation und dem SLA bereitzustellen;
- geeignete technische und organisatorische Maßnahmen umzusetzen, um die Sicherheit und Verfügbarkeit der Lösung zu gewährleisten;
- den Kunden bei einer wesentlichen Änderung der Lösung zu informieren;
- seine Pflichten im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten einzuhalten.
Die Verpflichtungen des Anbieters stellen eine Bemühungspflicht dar, sofern keine ausdrückliche und explizite Erfolgspflicht vereinbart ist.
14. Geistiges Eigentum
Die Lösung, ihre Bestandteile, ihre Dokumentation, ihre Schnittstellen und ihr Quellcode sind und bleiben ausschließliches Eigentum von OPTIMUS NETWORK oder seiner Lizenzgeber. Diese AGB bewirken keine Übertragung von Rechten des geistigen Eigentums zugunsten des Kunden.
Der Anbieter räumt dem Kunden ein persönliches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht zur Nutzung der Lösung für seinen internen Bedarf ein, für die Dauer des Vertrags und im Rahmen des Umfangs des gebuchten Packs.
Die Marke ScaleUp und das zugehörige Logo sind ausschließliches Eigentum von OPTIMUS NETWORK. Der Kunde darf sie ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht verwenden, mit Ausnahme einer sachlichen Erwähnung der Nutzung der Lösung.
Vorschläge, Rückmeldungen, Ideen oder Verbesserungsvorschläge des Kunden (nachfolgend die „Feedbacks“) dürfen vom Anbieter frei verwertet werden, ohne Gegenleistung oder zusätzliche Genehmigung, vorbehaltlich der Nichtoffenlegung vertraulicher Informationen des Kunden.
15. Kundendaten - Personenbezogene Daten
Die Kundendaten bleiben ausschließliches Eigentum des Kunden. Der Anbieter verfügt über sie nur über die zur Durchführung des Vertrags unbedingt erforderlichen Rechte.
Im Rahmen der Durchführung des Vertrags handelt der Anbieter als Auftragsverarbeiter im Sinne von Artikel 28 der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) für Rechnung des als Verantwortlicher handelnden Kunden. Die genauen Modalitäten der Verarbeitung (Art, Zwecke, Datenkategorien, Dauer, weitere Auftragsverarbeiter, Übermittlungen) sind in einer dem Bestellschein beigefügten Vereinbarung zur Datenverarbeitung („DPA“) festgelegt.
Der Anbieter verpflichtet sich insbesondere: (i) die Kundendaten nur auf dokumentierte Weisung des Kunden zu verarbeiten; (ii) die Vertraulichkeit der zum Datenzugriff berechtigten Personen zu gewährleisten; (iii) geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen umzusetzen; (iv) den Kunden bei der Wahrnehmung der Rechte der betroffenen Personen und beim Umgang mit Datenschutzverletzungen zu unterstützen; (v) die Daten am Ende des Vertrags unter den in Artikel 18 vorgesehenen Bedingungen zu löschen oder zurückzugeben.
Der Anbieter hostet die Kundendaten innerhalb der Europäischen Union. Jede Übermittlung in ein Drittland erfolgt unter geeigneten Garantien im Sinne der Artikel 44 ff. der DSGVO.
16. Vertraulichkeit
Jede Partei verpflichtet sich, sämtliche Informationen gleich welcher Art, die im Rahmen der Durchführung des Vertrags ausgetauscht und als solche gekennzeichnet sind oder offensichtlich vertraulichen Charakter haben (nachfolgend die „Vertraulichen Informationen“), streng vertraulich zu behandeln.
Diese Vertraulichkeitsverpflichtung bleibt während der gesamten Vertragslaufzeit und für einen Zeitraum von fünf (5) Jahren ab Ablauf oder Kündigung in Kraft.
Vom Umfang der Vertraulichkeit ausgenommen sind Informationen, die: (i) ohne Verstoß gegen diesen Artikel öffentlich sind oder werden; (ii) der empfangenden Partei bereits ohne Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren; (iii) rechtmäßig von einem nicht zur Vertraulichkeit verpflichteten Dritten erhalten werden; (iv) aufgrund einer zwingenden gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung offengelegt werden müssen.
17. Höhere Gewalt
Keine Partei kann für eine Verletzung ihrer Pflichten haftbar gemacht werden, die auf einem Fall höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil) und der Rechtsprechung der französischen Gerichte beruht, insbesondere: Naturkatastrophen, bewaffnete Konflikte, terroristische Handlungen, Epidemie oder Pandemie, Generalstreik, allgemeiner Strom- oder Telekommunikationsausfall, großflächiger Cyberangriff, der die gesamte Branche betrifft.
Die verhinderte Partei informiert die andere Partei so schnell wie möglich. Dauert der Fall höherer Gewalt länger als dreißig (30) Tage an, kann jede Partei den Vertrag von Rechts wegen ohne Entschädigung kündigen.
18. Reversibilität - Rückgabe der Daten
Bei Ablauf oder Kündigung des Vertrags stellt der Anbieter dem Kunden für einen Zeitraum von dreißig (30) Tagen einen Export sämtlicher Kundendaten in einem oder mehreren offenen und strukturierten Formaten (CSV, JSON oder gleichwertig) zur Verfügung. Ergänzende Leistungen zur Unterstützung der Reversibilität können nach Aufwand zu den geltenden Entgelten des Anbieters beauftragt werden.
Nach Ablauf der Frist von dreißig (30) Tagen löscht der Anbieter die Kundendaten innerhalb von höchstens neunzig (90) Tagen aus seinen Produktionsumgebungen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (insbesondere steuerlicher, buchhalterischer und zur Betrugsbekämpfung). Verschlüsselte Sicherungen werden gemäß den standardmäßigen Rotationszyklen innerhalb von höchstens zwölf (12) Monaten bereinigt.
19. Gewährleistungen
Der Anbieter gewährleistet, dass er über sämtliche Rechte, Genehmigungen und Titel verfügt, die für den Vertrieb der Lösung und die Durchführung des Vertrags erforderlich sind.
Der Anbieter stellt den Kunden von jedem auf einer Verletzung der mit der Lösung verbundenen Rechte des geistigen Eigentums beruhenden Anspruch eines Dritten frei, sofern: (i) der Kunde den Anbieter so schnell wie möglich informiert; (ii) der Kunde dem Anbieter die Kontrolle über die Verteidigung überlässt und loyal mitwirkt; (iii) die Lösung gemäß dem Vertrag und der Dokumentation genutzt wurde. Wird eine Verletzung durch eine rechtskräftige Entscheidung festgestellt, kann der Anbieter nach seiner Wahl: (a) ein Recht zur weiteren Nutzung erwirken; (b) die Lösung so ändern, dass sie nicht mehr verletzend ist; (c) den Vertrag kündigen und dem Kunden den nicht genutzten Teil der vorausgezahlten Beträge erstatten. Ausgeschlossen sind alle Verletzungen, die aus einer nicht vertragsgemäßen Nutzung, einer Änderung oder einer vom Anbieter nicht genehmigten Kombination resultieren.
Der Kunde gewährleistet dem Anbieter die Inhaberschaft an oder die Berechtigung zur Nutzung sämtlicher Kundendaten und stellt den Anbieter von jeder Maßnahme Dritter (einschließlich der CNIL oder betroffener Personen) frei, die sich aus einer Verletzung dieser Gewährleistung ergeben würde.
20. Haftung
Jede Partei haftet für Verletzungen ihrer vertraglichen Pflichten nach allgemeinem Recht. Die Haftung des Anbieters kann nur bei nachgewiesenem Verschulden begründet werden.
In jedem Fall und vorbehaltlich der Fälle, in denen das Gesetz eine solche Beschränkung verbietet (Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden), ist die gesamte und kumulierte Haftung des Anbieters, aus welchem Grund auch immer, im Rahmen oder im Zusammenhang mit dem Vertrag, strikt auf den Gesamtnettobetrag (zzgl. MwSt.) begrenzt, der vom Kunden in den zwölf (12) Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis tatsächlich an den Anbieter gezahlt wurde.
Der Anbieter haftet in keinem Fall für mittelbare oder immaterielle Schäden, wie unter anderem: Betriebsausfall, Umsatzverlust, Verlust von Kundschaft, Datenverlust, Image- oder Reputationsschaden, Verlust einer Chance, entgangener Gewinn.
Jede auf diese AGB gestützte streitige Klage muss bei Verwirkung innerhalb einer Frist von einem (1) Jahr ab Kenntnis des auslösenden Ereignisses durch die klagende Partei erhoben werden.
21. Versicherung
Der Anbieter erklärt, bei einer notorisch solventen Gesellschaft eine Versicherungspolice zur Deckung seiner beruflichen Haftpflicht abgeschlossen zu haben. Eine Bescheinigung kann dem Kunden auf Anfrage übermittelt werden.
22. Unterauftragsverarbeitung
Der Anbieter darf für die Durchführung des Vertrags Unterauftragnehmer einsetzen, insbesondere für das Hosting und den Betrieb der Lösung. Er bleibt für deren Leistungen gegenüber dem Kunden verantwortlich. Die Liste der Unterauftragnehmer, die personenbezogene Daten verarbeiten, wird im DPA auf dem aktuellen Stand gehalten.
23. Abwerbeverbot für Personal
Während der gesamten Vertragslaufzeit und für die zwölf (12) Monate nach deren Ablauf untersagt sich jede Partei, direkt oder indirekt Mitarbeiter der anderen Partei, die an der Durchführung des Vertrags mitgewirkt haben, abzuwerben oder einzustellen, außer mit vorheriger schriftlicher Zustimmung. Im Falle eines Verstoßes zahlt die säumige Partei der anderen als Vertragsstrafe eine Entschädigung in Höhe von zwölf (12) Monatsbruttogehältern des betreffenden Mitarbeiters.
24. Audit
Der Anbieter verpflichtet sich, eine aktuelle Dokumentation vorzuhalten, die es ermöglicht, die Einhaltung seiner Pflichten in den Bereichen Sicherheit und Datenschutz nachzuweisen. Der Kunde kann einmal jährlich, auf eigene Kosten und mit einer Frist von dreißig (30) Tagen, die Übermittlung der Zertifizierungen, Prüfungen Dritter (SOC 2, ISO 27001 oder gleichwertig) und einschlägigen Richtlinien verlangen. Jedes zusätzliche Audit vor Ort ist Gegenstand einer gesonderten Vereinbarung zwischen den Parteien.
25. Mitteilungen
Jede Mitteilung im Rahmen des Vertrags erfolgt wirksam per Einschreiben mit Rückschein an den Sitz der empfangenden Partei oder per E-Mail an die im Bestellschein angegebenen Adressen, mit elektronischem Empfangsnachweis. Der Poststempel oder das Versanddatum der E-Mail ist maßgeblich.
26. Abtretung - Übertragung
Der Kunde darf seine Rechte und Pflichten aus dem Vertrag weder ganz noch teilweise ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters abtreten oder übertragen, die nicht ohne berechtigten Grund verweigert werden darf. Der Anbieter darf den Vertrag frei an jede Gesellschaft seiner Gruppe oder im Rahmen einer Umstrukturierung, Fusion, Übernahme oder Vermögensübertragung abtreten oder übertragen, vorbehaltlich einer Information des Kunden.
27. Unabhängigkeit der Parteien
Die Parteien sind und bleiben unabhängige Geschäftspartner. Keine Bestimmung des Vertrags darf so ausgelegt werden, dass zwischen ihnen eine Gesellschaft, eine wirtschaftliche Interessenvereinigung, ein Auftragsverhältnis, ein Arbeitsvertrag oder eine Franchise entsteht.
28. Teilnichtigkeit - Kein Verzicht
Sollte eine der Bestimmungen des Vertrags für nichtig, unwirksam oder nicht anwendbar erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Wirksamkeit. Die Parteien werden sich bemühen, die für unwirksam erklärte Bestimmung durch eine Klausel gleichwertiger Wirkung zu ersetzen.
Der Umstand, dass eine der Parteien sich zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht auf eine Verletzung einer der Pflichten der anderen Partei beruft, darf nicht als Verzicht ausgelegt werden, sich später auf diese Verletzung zu berufen.
29. Änderung der AGB
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die neuen AGB werden dem Kunden mit angemessener Frist mitgeteilt und gelten nach Ablauf dieser Frist, sofern der Kunde nicht schriftlich widerspricht, was ein Kündigungsrecht ohne Vertragsstrafe zum Datum des Inkrafttretens der neuen AGB begründet.
30. Beweisvereinbarung
Die Parteien vereinbaren, dass elektronische Aufzeichnungen, Verbindungsprotokolle, elektronische Kommunikation und elektronische Signaturen zwischen ihnen beweiskräftig sind, vorbehaltlich ihrer Integrität, gemäß den Artikeln 1366 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil).
31. Anwendbares Recht - Zuständiges Gericht
Der Vertrag unterliegt ausschließlich französischem Recht, unter Ausschluss jeder Kollisionsnorm, die zur Anwendung eines anderen Rechts führen würde.
MANGELS EINER GÜTLICHEN EINIGUNG INNERHALB EINER FRIST VON DREISSIG (30) TAGEN AB ENTSTEHEN EINES STREITS WIRD JEDE STREITIGKEIT ÜBER DIE ENTSTEHUNG, DIE DURCHFÜHRUNG ODER DIE AUSLEGUNG DES VERTRAGS DER AUSSCHLIESSLICHEN ZUSTÄNDIGKEIT DES HANDELSGERICHTS BORDEAUX (TRIBUNAL DE COMMERCE DE BORDEAUX) UNTERWORFEN, EINSCHLIESSLICH IM FALLE EINES EILVERFAHRENS, MEHRERER BEKLAGTER ODER EINER STREITVERKÜNDUNG.
32. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB: support@scale-up.app.
